Social media a evoluat rapid și continuă să facă acest lucru, iar tendințele de consum se schimbă odată cu aceasta. În următorii ani, este important ca brandurile să fie conștiente de schimbările care apar și să adapteze strategiile pentru a rămâne relevante și competitive pe piață. Iată cinci tendințe majore în social media care vor influența peisajul digital:
1. Ascensiunea micro-influencerilor
Micro-influencerii, persoane cu urmăritori mai mici sau de nișă, devin din ce în ce mai influenți în peisajul social media. Datorită angajamentului lor autentic și relațiilor solide cu audiența, brandurile îi văd acum ca pe un activ valoros. Colaborarea cu micro--influencerii va deveni o strategie crucială pentru brandurile care doresc să atingă audiențe specifice și să își promoveze produsele și serviciile într-un mod autentic și credibil.
2. Transformarea rețelelor sociale în motoare de căutare
Rețelele sociale nu mai sunt doar platforme de socializare, ci devin din ce în ce mai mult motoare de căutare pentru utilizatori. Oamenii se bazează pe platformele sociale pentru a găsi conținut autentic și relevant, preferând să caute pe Instagram, TikTok sau YouTube în loc să utilizeze motoarele de căutare tradiționale. Acest lucru schimbă fundamental modul în care utilizatorii accesează și consumă conținutul online, iar brandurile trebuie să își adapteze strategiile de marketing pentru a rămâne în pas cu această schimbare.
3. Creșterea engagement-ului prin mesaje directe (DM-uri)
Mesajele directe devin un canal tot mai important pentru engagement-ul pe social media. Utilizatorii preferă să își împărtășească experiențele și să interacționeze cu brandurile prin DM-uri, unde pot avea conversații private și personalizate. Această tendință subliniază importanța construirii unor relații autentice și bidirecționale cu publicul, înlocuind treptat modelul tradițional de comunicare prin fluxurile de știri publice.
4. Impactul Inteligenței Artificiale asupra autenticității
Inteligența artificială (AI) joacă un rol tot mai important în social media, dar această evoluție ridică și întrebări legate de autenticitate. În timp ce AI-ul poate îmbunătăți eficiența și personalizarea conținutului, este esențial ca brandurile să își păstreze autenticitatea și credibilitatea în relația cu publicul. Brandurile trebuie să redefinească modul în care utilizează AI-ul pentru a asigura o experiență autentică și valoroasă pentru utilizatori.
În acest timp, companiile raportează că își planifică să își dubleze utilizarea AI-ului în diferite activități - chiar să o tripleze sau să o quadrupleze în unele cazuri. Conform unui sondaj realizat de Hootsuite, în 2024, companiile planifică să utilizeze AI-ul pentru activitățile de suport pentru clienți în 2024 (318%) și în editarea imaginilor (260%).
Sursa: Sondaj Hootsuite Social Trends 2024
5. Rolul divertismentului în creștere în social media
Divertismentul devine din ce în ce mai important în social media, devenind un factor crucial în atragerea și reținerea atenției utilizatorilor. Consumatorii doresc conținut distractiv și captivant pe rețelele sociale, iar brandurile trebuie să se adapteze acestei cereri pentru a rămâne relevante și competitive. Succesul pe social media va fi determinat în mare măsură de capacitatea brandurilor de a oferi conținut care să inspire, să entuziasmeze și să angajeze publicul lor într-un mod autentic și memorabil. Conform unui sondaj realizat de Hootsuite.com, consumatorii spun clar și răspicat. După ce rămân în contact cu familia și prietenii, principala lor motivare pentru utilizarea rețelelor sociale este să se distreze și să se relaxeze mental și nu le place atunci când brandurile sunt prea concentrate pe auto-promovare. 34% dintre consumatori spun că "prea multă autopromovare" este un factor de respingere major în modul în care percep brandurile pe rețelele sociale iar 56% dintre consumatori consideră că ar trebui să fie mai ușor de relaționat cu mărcile pe rețelele de socializare.
Sursa: Sondaj Hootsuite Social Trends 2024
Sursa foto: Shutterstock
